中小運送会社：収支管理
ZenLogiの支援内容
現状把握と制約条件の明確化
- 受注〜配車〜実績確定のプロセスを可視化
- 時間窓、拘束／運転／休憩時間、重量・容積、立寄制約、常傭／スポットの条件を明文化
- 暗黙知を形式知化して共有基盤を整備
TMS導入と運用要件整備
- 必須要件（地図連携、制約付き最適化、例外ルール、繋ぎ仕事、学習機能）を定義
- 評価表による候補比較と短期PoCでUI・応答性・現場受容度を検証
- 車両・ドライバー・荷主・レーンのマスタ正規化、デイリー配車会議・アラート・引継手順を標準化
採算管理と意思決定基盤
- 便別・レーン別・荷主別の貢献利益を可視化（燃料・人件費・償却・高速・待機・回送を含む）
- 積載率、走行／回送比、遅延をKPI化
- 赤字便是正や価格改定の判断根拠をデータで提供
チェンジマネジメントと体制強化
- 個人依存からチーム配車への移行
- 教育・OJT・バックアップ要員による業務平準化
- 月例S&OP的レビューで路線見直しや単価交渉を迅速化
結果・効果
- 非効率配車の撲滅 → 配車時間が50%短縮
- 月次収支の可視化により、営業利益率が2.3pt改善
- 経営層によるデータに基づいた意思決定が定着
